Politica de privacidade
Na Jvspin respeitamos sua privacidade. Esta politica descreve quais dados coletamos, como usamos e quais direitos voce tem. Ao usar nossos servicos, voce aceita o tratamento de dados conforme descrito aqui.
Dados que coletamos
Ao se cadastrar: email, senha (criptografada), nome, sobrenome, data de nascimento, pais. Para transacoes: dados de pagamento necessarios para processar depositos e saques. Para verificacao: documento de identidade e comprovante de endereco quando solicitado. Automaticamente: IP, tipo de dispositivo, navegador, paginas visitadas, dados de uso da plataforma.
| Categoria | Exemplos | Motivo |
|---|---|---|
| Conta | Email, nome, data de nascimento | Criar e gerenciar seu perfil |
| Pagamentos | Dados do metodo de pagamento | Processar depositos e saques |
| Verificacao | RG ou passaporte | Cumprir exigencias legais |
| Uso do site | IP, navegador, paginas vistas | Seguranca e melhorias |
Uso dos dados
Usamos seus dados para: criar e gerenciar sua conta, processar transacoes, verificar identidade, cumprir obrigacoes legais (anti-lavagem, idade), enviar comunicacoes da conta e promocoes (se voce aceitou), melhorar nossos servicos, detectar fraude e resolver disputas. Nao vendemos seus dados pessoais a terceiros.
Cookies
Usamos cookies e tecnologias similares para: manter sua sessao, lembrar preferencias, analisar uso do site e personalizar conteudo. Voce pode configurar o navegador para recusar cookies, mas algumas funcoes podem nao funcionar. Cookies essenciais sao necessarios para o site funcionar.
Tipos de cookies
Essenciais: permitem login e funcoes basicas. Analiticos: ajudam a medir uso do site e melhorar a experiencia. Preferencias: guardam idioma e opcoes do usuario. Voce pode gerenciar cookies no navegador.
Compartilhamento com terceiros
Compartilhamos dados com: provedores de pagamento para processar transacoes, provedores de jogos para oferecer o catalogo, servicos de suporte e autoridades quando exigido por lei. Todos os terceiros devem cumprir padroes de protecao de dados. Nao compartilhamos dados para marketing de terceiros sem seu consentimento.
Seguranca
Usamos criptografia SSL para proteger transmissoes. Senhas sao armazenadas com hash. Limitamos acesso a dados pessoais ao pessoal autorizado. Aplicamos medidas tecnicas e organizacionais para proteger contra acesso nao autorizado, perda ou alteracao.
Seus direitos
Voce pode solicitar: acesso aos seus dados, correcao de dados incorretos, exclusao da conta e dados (direito ao esquecimento), limitacao do tratamento, portabilidade. Para exercer esses direitos, fale com o suporte. Respondemos em prazo razoavel. Voce tambem pode cancelar comunicacoes promocionais a qualquer momento.
Resumo rapido
- Voce pode pedir copia dos seus dados.
- Voce pode corrigir informacoes incorretas.
- Voce pode solicitar fechamento da conta.
- Voce pode parar de receber promocoes.
Retencao de dados
Mantemos dados enquanto sua conta estiver ativa e conforme obrigacoes legais (por exemplo, registros de transacoes por varios anos). Depois do fechamento da conta, os dados sao excluidos ou anonimizados conforme nossa politica de retencao.
Prazos de retencao
Dados da conta sao mantidos enquanto ela estiver ativa. Registros de transacao podem ser guardados por periodos maiores para cumprir obrigações legais e fiscais. Dados de suporte ficam pelo tempo necessario para resolver reclamacoes.
Responsavel pelos dados
Para exercer direitos ou tirar duvidas sobre privacidade, escreva ao suporte oficial. Vamos indicar o canal e o responsavel conforme sua jurisdicao.
Contato
Para duvidas de privacidade ou exercer seus direitos, fale com o suporte por chat ou email. Veja tambem nossos termos de uso.